Teamleitung Customer Service - Lebensmittelindustrie (w/m/d)

Wir sind NovaTaste – eine unabhängige und eigenständige Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Salzburg, Österreich sowie weiteren Standorten in Europa, Nordamerika und Asien. Unser Kern-geschäft ist die Produktion von Kräutern, Gewürzen und Wirkstoffen für die Lebensmittelindustrie sowie Gastronomie. Mit rund 1.900 Mitarbeiter:innen werden mehr als 16.000 Kund:innen weltweit bedient. Bei uns kannst du auf Teamgeist, Flexibilität, attraktive Aufstiegsmöglichkeiten sowie zahlreiche Benefits zählen.

Aufgaben

• Leitung und kontinuierliche Weiterentwicklung eines 8-köpfigen Teams 
• Proaktives Einbringen von Ideen zur kontinuierlichen Prozessoptimierung
• Betreuung eines eigenen Kundenstamms sowie Unterstützung des Teams bei operativen Tätigkeiten in der Kundenbetreuung 
• Regelmäßiger Austausch mit den anderen Teams in der Kundenbetreuung sowie enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (Logistik, Einkauf, Produktentwicklung, Zoll…)
• Qualitätsmonitoring sowie regelmäßiges Reporting an die Abteilungsleitung 
• Mitarbeit an unterschiedlichen Projekten

Skills

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrungen im Bereich Customer Service, Führungserfahrung von Vorteil
• Sehr gute IT-Kenntnisse (MS-Office), SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Führungskompetenz, hohes Verantwortungsbewusstsein sowie starke Kunden- und Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
• Lösungsorientiertes und motiviertes Handeln sowie Motivation zur laufenden fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

Benefits

• Kostengünstige Mittagsverpflegung in unserem ausgezeichneten Betriebsrestaurant, betrieben von unserem Haubenkoch
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen beim Erwerb von Gewürzen, Essigen, Ölen etc. in unserem Shop sowie lokale Vergünstigungen bei diversen Firmen
• Physiotherapie mit geringem Selbstbehalt, Betriebsärztin, betriebliche Altersvorsorge, Firmenradl
• KlimaTicket Salzburg als Jobticket
• Flexible Arbeitszeiten durch ein attraktives Gleitzeitmodell sowie Home-Office Möglichkeit (nach erfolgreicher Einarbeitung)
• Flache Organisationsstrukturen und kurze Entscheidungswege
• Abwechslungsreicher Tätigkeitsbereich sowie ein konstruktives, produktives und sehr innovatives Arbeitsumfeld in einem erfolgreichen international tätigen Unternehmen

Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position beträgt brutto € 3.354,68 pro Monat auf Vollzeitbasis (38,5 Stunden). Eine deutliche Überzahlung angepasst an Ihre Qualifikation und Erfahrung ist für uns selbstverständlich.