Mitarbeiter:in Compliance
09.01.2025,
Raiffeisenlandesbank Oberösterreich AG
Linz
Beratung, Consulting
Mitarbeiter:in Beschwerdemanagement
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Mitarbeiter:in Beschwerdemanagement
ÜBER UNS
Als stärkste Regionalbank Österreichs setzt die Raiffeisenlandesbank OÖ auf Menschen, die ihre Gestaltungskraft, ihre Verantwortung und ihre Motivation einbringen. Ihnen steht ein großes Spektrum an Berufsbildern und Karrierechancen mit interessanten Aufgabenstellungen, die weit über das Kernbankgeschäft hinausgehen, zur Verfügung.
DIESE AUFGABEN ERWARTEN SIE
- Bearbeitung und Weiterleitung von Beschwerden an zuständige Fachbereiche
- Prüfung von Beschwerden gemäß gesetzlichen Vorgaben und Betreuung der Beschwerde-Hotline
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung des Beschwerdetools (DCC-Tool)
- Aufbereitung von Unterlagen und Unterstützung bei Fragen der Aufsicht und Revision
- Überwachung und Aktualisierung fachlicher Unterlagen sowie eventuell Abhaltung von Schulungen für Mitarbeiter:innen
WOMIT SIE UNS BEGEISTERN
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Bankerfahrung
- Kenntnisse interner Bankabläufe (iZm Kundenbetreuung/ELBA) von Vorteil
- Analytisches Denken und IT-Affinität (technische Weiterentwicklung GRC-Suite)
- Verantwortungsbewusste und exakte Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke
- Empathisches und selbstbewusstes Auftreten
WORAUF SIE SICH FREUEN KÖNNEN
- Umfassende Angebote zur Weiterbildung und -entwicklung
- Flexible Arbeitszeiten inkl. Home Office Möglichkeit
- Bunter Mix aus nützlichen Sozialleistungen
- Teilzeit: 30 Wochenstunden
Für diese Position bieten wir ein attraktives sowie marktadäquates Vergütungspaket, welches Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung entspricht. Gemäß Kollektivvertrag ist für diese Position als Mindesteinstufung die Beschäftigungsgruppe B (Vollzeitbasis) vorgesehen. Das tatsächliche Gehalt liegt darüber.
Aus- und Weiterbildung
Unser umfangreiches Bildungsangebot sichert die Weiterbildung unserer Mitarbeiter:innen.
Betriebliche
Altersvorsorge
Wir bieten eine kostengünstige Altersvorsorge, die schon heute bei der Vorsorge von morgen unterstützt.
Betriebs-
ausflüge
Bei Ski- und Sportwochenenden oder Städtetrips gibt es die Gelegenheit, mit Kolleg:innen aus allen Bereichen in Kontakt zu kommen.
Fitnessangebote
Unseren Mitarbeiter:innen steht ganzjährig ein umfangreiches Sport- und Bewegungsangebot zur Verfügung.
Flexible
Arbeitszeiten
Wir setzen auf verschiedene Arbeitszeitmodelle, bei denen auch die Freizeit in vollen Zügen genossen werden kann.
Gesundheits-
management
Unser Gesundheitsprogramm bietet Vorträge, Workshops und Trainings zu diversen Gesundheitsthemen an.
Kinder-
betreuung
Die Kinder unser Kolleg:innen können vergnügte Stunden im eigenen Betriebskindergarten mit Krabbelstube und Garten verbringen.
Kulturangebot
Ob Karten für Konzerte, Theater oder Sportveranstaltungen – bei uns kommen Kulturbegeisterte auf ihre Kosten.
Mitarbeiter-
rabatte
Viele Partner:innen stellen uns vergünstigte Einkaufskonditionen zur Verfügung.
Restaurant
Für unsere Mitarbeiter:innen gibt es die Möglichkeit, unser Mitarbeiterrestaurant zu besuchen. Wir übernehmen hier auch einen Teil der Kosten. Sie sind an der Mitarbeit in unserem Team interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Onlinebewerbung auf www.rlbooe.at/karriere!
Die zuständige Ansprechpartnerin, Matthissa Luib, Tel.: +43732 6596 22511, wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.