Die Salzburger Landeskliniken (SALK) versorgen als größter Gesundheitsanbieter Salzburgs mit etwas mehr als 7.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern mehr als 64.200 stationäre, 9300 tagesklinische und 1,2 Millionen ambulante Patientinnen und Patienten im Jahr. Sie bestehen aus dem Uniklinikum Salzburg mit dem Campus Landeskrankenhaus (LKH) und Campus Christian-Doppler-Klinik (CDK) in der Stadt Salzburg und den Landeskliniken in Hallein, St. Veit sowie Tamsweg und halten Anteile an mehreren Reha-Einrichtungen im Bundesland.
Für den Managementbereich Medizin- und Informationstechnologie suchen wir eine/n
Aufgabenbereich
- Betreuung von Kundenanliegen im 2nd Level Support mittels Trouble Ticket System
- Kundenberatung bezüglich Aufbau neuer Arbeitsplätze unter Berücksichtigung interner Vorgaben wie SALK-Standards der Ergonomie sowie technischer Möglichkeiten
- Aufbau von neuen Arbeitsplätzen und Softwarezuteilung über das ISTM Tool Classik Desk von Helpline
- Analyse und nachhaltige Lösung Windows betriebssystemnaher Probleme
- Beratung und Unterstützung anderer Abteilungen sowie der Anwender
- Abwicklung des operativen Tagesgeschäftes mit höchstmöglicher Qualität und Kundenorientierung
Fachliche Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung in einem IT-Beruf
- Fundierte Betriebssystemkenntnisse ab Windows 10
- ausgezeichnete Hardwarekenntnisse (PC, Drucker, Peripherie)
- Grundkenntnisse des Aufbaues von Netzwerkumgebungen
- Gute Kenntnisse Microsoft Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - bevorzugt mind. Level C1
Persönliche Anforderungen
- Zuverlässigkeit
- Teamfähigkeit
- Flexibilität
- Kommunikationsfähigkeit
- Setzen von Prioritäten
- Konfliktfähigkeit
- Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
Wünschenswerte Anforderungen
- Kenntnisse des Softwareverteilungssystems über das Ticketsystem Classik Desk von Helpline sowie der Konsole von DSM von Ivanti
- SAP Kenntnisse des Modules R/3 Klassik
- Kenntnisse über ITSM Tool Classik Desk von Helpline
- Kenntnisse über Druckmanagementtool SteadyPRINT
- Kenntnisse im IT-Support im Krankenhausumfeld
Das Mindestgehalt beträgt 3.142,60 EUR brutto auf Basis Vollzeit (14 x jährlich). Die tatsächliche Einstufung ergibt sich unter Berücksichtigung der facheinschlägigen Vordienstzeiten.
Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung (Stellenangebot Nr. 3782) bis 20.04.2025 unter https://karriere.salk.at
Gemeinnützige Salzburger Landeskliniken Betriebsgesellschaft mbH
Personalmanagement und Recht
Müllner Hauptstr. 48, A-5020 Salzburg
