Servicetechniker:in / Kundendiensttechniker:in (m/w/d)

In der VELUX Gruppe bieten wir Ihnen eine Welt mit vielen Möglichkeiten und die Chance, eine strahlende Zukunft zu gestalten.
Als Vorreiter der Branche für nachhaltiges Wohnen in Innenräumen ermöglichen wir es denjenigen, die unter dem Dach leben, arbeiten und spielen, ihre Räume umzugestalten und ein gesünderes Alltagsleben mit mehr Tageslicht und frischer Luft zu führen. Die VELUX Gruppe ist ein internationales Familienunternehmen mit starken finanziellen Wurzeln, und jedes Jahr sind wir in der Lage, echte Veränderungen zu schaffen, indem wir über unsere Stiftungen in die Gesellschaft, unsere Mitarbeiter und unseren Planeten reinvestieren. Neben den anderen Werten bestimmen "Mut" und "gegenseitiger Respekt" unser tägliches Handeln und unseren Beitrag zur Welt.

Als Servicetechniker:in bei VELUX haben Sie die Möglichkeit, unsere Kund:innen mit Ihrem technischen Know-how zu unterstützen und dafür zu sorgen, dass unsere Produkte stets optimal funktionieren. Sie werden Teil eines dynamischen Teams sein, das sich durch Professionalität, Teamwork und Innovation auszeichnet.

Wenn Sie eine Leidenschaft für Handwerk, Technik und exzellenten Kundenservice mitbringen und bereit sind, in einem spannenden Umfeld zu arbeiten, dann sind Sie bei uns genau richtig! Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Teams, das sich täglich dafür einsetzt, das Zuhause unserer Kund:innen noch komfortabler und schöner zu machen.

Das erwartet Sie:

• Sie übernehmen eigenständig Kundenaufträge und führen Servicearbeiten, Montagen für Elektro- und Sonnenschutz-Produkte sowie fachgerechte Reparaturen an VELUX-Produkten für Privatkund:innen, Firmen und öffentliche Bauherr:innen durch.
• Sie beraten unsere Kund:innen technisch und bedürfnisorientiert, treffen bei Bedarf Garantieentscheidungen und erkennen dabei Verkaufspotentiale, die Sie an den Vertrieb weitergeben.
• Sie vereinbaren die Termine für eine schnelle Ausführung der Aufträge direkt mit den Kund:innen und sorgen für die Erfassung und Pflege von auftragsrelevanten Daten und Schadensregistrierungen nach erfolgreichem Serviceeinsatz.
• Das Unterhalten Ihres eigenen Materiallagers inklusive Abfallentsorgung liegt in Ihrem Verantwortungsbereich.
• Bei Bedarf unterstützen Sie Vertriebspartner und Handwerksbetriebe bei Fragen zu Einbau, Montage und Inbetriebnahme bzw. durch den Auf-/Abbau von Musterprodukten

Das bringen Sie mit:

• Sie verfügen über sehr gute handwerkliche Kenntnisse oder haben mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Dach- bzw. Holzhandwerk und/oder Elektrotechnik.
• Kund:innenorientiertes Handeln, Auftreten und Kommunizieren ist für Sie selbstverständlich.
• Sie verfügen über ein sehr gutes technisches Verständnis und haben Freude an der Beratung unserer Kund:innen zu VELUX-Produkten.
• Erfahrungsnachweis im Elektrobereich sowie IT-Kenntnisse (Microsoft Windows/Office Produkte) sind wünschenswert.
• Teamfähigkeit, Selbstständigkeit sowie gewissenhaftes und lösungsorientiertes Arbeiten zeichnen Sie aus.
• Sie sind schwindelfrei und bewegen sich auch auf Dachflächen und in entsprechenden Höhen sicher.
• Sie sind regional mobil und besitzen einen Führerschein der Klasse B.

Darauf können Sie Sich freuen:

• Wir bieten Ihnen ein Bruttomonatsgehalt von EUR 3.000,00 € auf Vollzeitbasis. Details besprechen wir dann gerne persönlich.
• Darüber hinaus gibt es einen variablen, jährlichen Bonus.
• Als familienfreundlicher Arbeitgeber bieten wir Ihnen flexible Arbeitszeiten– natürlich mit entsprechendem Equipment für daheim.
• Ein globales Weiterbildungsbudget für individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Mit unseren Gesundheitsaktionen und dem Betriebsarzt fördern wir Ihr Wohlbefinden.
• Wir bieten Mitarbeiterrabatte und großartige Firmenevents.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?! Den direkten Link zur Bewerbung finden Sie hier
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne unter Bewerbung@velux.com zur Verfügung.

Chancengleichheit für alle Mitarbeiter

VELUX bekennt sich voll und ganz zum Konzept und zur Praxis der Chancengleichheit in allen Aspekten des Beschäftigungsverhältnisses. Um unser Ziel gleicher Beschäftigungsmöglichkeiten für alle Mitarbeiter und für potenzielle Mitarbeiter zu fördern, haben wir bei VELUX die Richtlinie aufgestellt, Personen in allen Positionen unabhängig von Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Alter, Behinderung, geschütztem Veteranenstatus, nationaler Herkunft, sexueller Orientierung oder jeglicher anderen Grundlage, die nach geltendem Recht verboten sind, zu rekrutieren, einzustellen und zu fördern. Alle Einstellungsentscheidungen müssen im Einklang mit dem Grundsatz der Chancengleichheit stehen und es werden nur stellenbezogene Qualifikationen verlangt.