Mitarbeiter/-in (m/w/d) im Bereich Service & Support

Nordalp ist ein unabhängiges Unternehmen und bietet leistungsstarke, robuste Tablets, PDA's und kundenspezifische Hardware- und Softwarelösungen für den industriellen Markt an. Unser Ziel ist es, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und sie in allen Belangen zu unterstützen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/-n engagierte/-n Mitarbeiter/-in im Bereich Service und Support bei:

Nordalp GmbH
Martin-Oberndorfer-Strasse 5
83395 Freilassing
Deutschland

Diese Position ist perfekt für jemand mit gutem technischen Verständnis und mit der Bereitschaft sich in den Bereichen Hardware und Software weiterzuentwickeln.
In dieser entscheidenden Rolle ist der/die Mitarbeiter/-in verantwortlich für die Reparatur von Nordalp-Geräten sowie für die Kommunikation mit dem Kunden.

Beschäftigungsart:
Teilzeit (30h) mit der Option auf Vollzeit

Ihre Aufgaben:

• Fehlerdiagnose und Reparatur von Nordalp-Geräten -> robusten Smartphones, Tablet PC's und weitere Elektronik
• Durchführung von Tests und Qualitätssicherungsmaßnahmen
• Abwicklung von Reparaturaufträgen (Kostenvoranschläge, Rechnung)
• Installation und Wartung von Softwareanwendungen (Android, Windows)
• Freundlichen und kompetente Beratung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
• Bearbeitung von Anfragen und Problemen in Bezug auf unsere Produkte und Dienstleistungen
• Unterstützung bei der Lösung technischer Herausforderungen im Bereich Hardware- und Software
• Zusammenarbeit mit dem gesamten Nordalp-Team

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im technischen Service & Support von Vorteil
• Problemlösungsorientierte Denkweise und analytische Fähigkeiten
• Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Grundkenntnisse in der Softwareentwicklung sind wünschenswert
• Gültigen Führerschein der Klasse B

Wir bieten:

• Eine anspruchsvolle Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen mit viel Eigenverantwortung und großen Entwicklungschancen
• Eine umfassende Einarbeitung sowie kontinuierliche Weiterbildung, auch für Quereinsteiger

Wenn Sie an der freien Stelle interessiert sind, senden Sie uns bitte Ihre vollständige Bewerbung per E-Mail an [email protected].