IT-Support/IT-Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d)
Standort: Linz
Unser Leistungsspektrum umfasst den gesamten Lebenszyklus einer Industrieanlage. Von Consulting, Engineering und Fertigung über Montage, Instandhaltung, Anlagen-Erweiterungen und deren Generalrevisionen. Wir arbeiten in vielen Bereichen an der Energiewende mit und man darf sich auf die Zusammenarbeit mit namhaften Kunden, spannende Projekte auf nationaler und internationaler Ebene sowie einen attraktiven Karriereweg freuen.
Worauf Sie sich freuen können
- Flexible Arbeitszeiten
- Attraktives Gesamtpaket an Benefits und Sozialleistungen (u.a. Laptop, Mobiltelefon, Mitarbeiterprämien, -rabatte, und -geschenke, Essenszulage, Betriebskantine, Betriebsarzt, Sportangebote, gute öffentliche Verkehrsanbindung, Firmenparkplatz, Firmenevents)
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit Raum für Weiterentwicklung in einem erfolgreichen Konzern
- Individuelle Aus- und Weiterbildungsprogramme
- Eine verantwortungsvolle, herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Gutes Betriebsklima, kurze Entscheidungswege
- Hohe Umwelt- und Sicherheitsstandards
- Möglichkeit von Home-Office
Sie sind Mitarbeiter(in) im IT-Support Team der Bilfinger IT & Digitalization / Region DACH & Technologies.
Ihre zukünftigen Aufgaben - Gemeinsam Großes leisten
- Annahme und Bearbeitung von technischen Anfragen und Störungsmeldungen
- Unterstützung der Benutzer bei der Bedienung von Standardanwendungen und Betriebssystemen (Remote und Vor-Ort-Support)
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Anleitungen für Benutzer
- Überwachung und Pflege von IT-Inventar und Hardwarebeständen
- Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern bei tiefergehenden technischen Problemen
- Unterstützung bei IT-Projekten
- Analyse und Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen im Support
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (IT-Lehre, HTL)
- Berufserfahrung im IT-Support bzw. ITIL-Kenntnisse von Vorteil
- Gute Kenntnisse in der Fehleranalyse und -behebung von Hard- und Softwareproblemen
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Belastbarkeit
- Eigeninitiative, selbstständiges Arbeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Für diese Position bieten wir ein Monatsbruttogehalt ab € 2.890,09 für 38,5 Stunden/Woche, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.
Für Rückfragen steht Ihnen gerne Karina Liebig zur Verfügung.
IT & Digitalisierung | Bilfinger Industrial Services GmbH | Unbefristet | Angestellte(r) | Professional | Informationstechnologie
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