2nd Level Support Engineer (m/w/d) in Vollzeit

Join Tecan! Join the market leader! Work in an international and dynamic environment, share our success!

Möchten Sie einen wesentlichen Beitrag zur Verbesserung der Welt von morgen leisten und bei der Innovation von modernsten, erstklassigen Produkten mitwirken?

Dann suchen Sie nicht weiter und werden Sie Teil unseres Teams am Standort Grödig als

Was Sie tun werden

In enger Abstimmung mit den anderen Fachbereichen entwickeln Sie Lösungsmöglichkeiten für den globalen Product Support und betreuen im 2nd Level Support unsere Techniker weltweit.

Zu Ihren Aufgaben zählen:

• Koordination von Projekten im Product Support in Abstimmung mit der globalen Serviceorganisation
• Mitarbeit bei Projekten in enger Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung, Produkt-Management und Engineering
• Selbständige Beurteilung und Bearbeitung von Kundenanfragen (2nd level support)
• Durchführung von Trainings für internationale Kunden und Servicemitarbeiter im In- und Ausland

Was Sie mitbringen

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. HTL oder FH) im Bereich Medizintechnik, Mechatronik
• Idealerweise 2 Jahre Berufserfahrung im Projektmanagement
• Hohes Maß an Eigeninitiative und ausgeprägte Kundenorientierung
• Sehr gutes Englisch
• SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Reisebereitschaft

Möchten Sie einen wesentlichen Beitrag zur Verbesserung der Welt von morgen leisten und bei der Innovation von modernsten, erstklassigen Produkten mitwirken?

Aufgrund des österreichischen Gleichbehandlungsgesetzes sind wir verpflichtet, den für diese Position laut Kollektivvertrag vorgesehenen Monatsbezug (Vollzeit) als Verhandlungsbasis anzugeben. Für die Position ist ein Gehalt ab EUR 3.464,78 brutto vorgesehen. Wir bieten aber auf jeden Fall eine marktkonforme Bezahlung in Abhängigkeit von Ausbildung, Qualifikation und Berufserfahrung!

Dann suchen Sie nicht weiter und bewerben Sie sich jetzt!
Tecan Austria GmbH., Untersbergstraße 1a, 5082 Grödig, Mag. Nicole Stocker, Head HR Detection, join@tecan.com

We care about people - Join the market leader People every day all around the world will benefit from more personalized healthcare. The promise of better, faster, more cost efficient solutions is now within our grasp. And that’s the world in which Tecan plays a vital role – helping advance healthcare – through advanced life science research and diagnostic solutions. We constantly seek new ways to steer innovation.

Every lab. Every day. Empowered. Our vision is to empower every laboratory, every day, around the world with Tecan technology, products and support. We will help to shape the future of automated workflows in life sciences and clinical diagnostics through unrivaled expertise, products and customer support.

We care about our culture. Our values – trust, highest standards and ambition – are the cornerstones of our business, and give us the framework for the Tecan culture. We foster a positive and empowering environment, which allows us to bring our passion and energy to work. This helps us to deliver on our customer promise – ‘Always there for you’.

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Always there for you