Teamleiter Kundendienst (m/w/d)

• Dienstort: Servicecenter Henndorf

Aufgaben

• Personalführung des Kundendienstteams
• Produktive und effiziente Personalplanung
• Übergreifendes Arbeiten mit anderen Abteilungen
• Ansprechpartner für Kunden und Lieferanten im Beanstandungsmanagement
• Erreichung und Optimierung der Kennzahlen und KPI’s in deiner Fachabteilung

Qualifikationen

• Berufserfahrung in einem Kundendienst oder Servicestelle wünschenswert
• Erfahrung in der Personalführung und Personalplanung
• Hands on Mentalität
• Gesprächsprofi und Kommunikationsgenie
• Lösungsbegabt und pragmatische Lösungsfindung
• Räumliches Vorstellungsvermögen und technisch affin
• Verhandlungsgeschick

Wir bieten

• Zahlreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kostenfreie, firmeneigenen Leadership Akademie
• Teil eines traditionsreichen, modernen und innovativ geführten Familienunternehmens
• Einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz mit Entwicklungspotential in einem internationalen Unternehmen
• Attraktive Mitarbeiterbenefits und Vergünstigungen

Einsatz, der sich lohnt

Das Mindestbruttogehalt für diese Position beträgt € 2.471,00 - 3.351,00 auf Vollzeitbasis mit Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und Berufserfahrung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Die XXXLutz-Unternehmensgruppe betreibt über 370 Einrichtungshäuser in 14 europäischen Ländern und beschäftigt mehr als 27.100 Mitarbeiter. Mit einem Jahresumsatz von 6 Milliarden Euro gehört XXXLutz zu den größten Möbelhändlern der Welt. Zudem werden bereits 24 Onlineshops in den Vertriebsschienen XXXLutz, Möbelix und Mömax betrieben. Die Zentrale des 1945 gegründeten Familienunternehmens befindet sich in Wels.