Internal
Servicetechniker (m/w) im Außendienst
Salzburg
Als führendes Unternehmen im
Bereich digitaler Bürokommuni-
kationslösungen, beschäftigen wir
weltweit mehr als 109.500
Mitarbeiter/innen in über 150
Ländern. Mithilfe innovativer
Produkte und Lösungen im Bereich
Hard- und Software, tragen wir
nachhaltig zum Geschäftserfolg von
Unternehmen bei. Wir unterstützen
Firmen durch erstklassige Produkte,
Lösungen und richtungweisende
Konzepte bei der Zusammenführung
von physischen Dokumenten mit
elektronisch vorgehaltenen
Unternehmensinformationen. Wir
beraten unsere Kunden zu den
Themen Hardware, Software &
Solutions sowie IT-Services - die
Basis für unsere Managed Document
Services. Unser Ziel: die Geschäfts-
prozesse unsere Kunden durch
moderne IT-Lösungen zu
vereinfachen, zu automatisieren und
zu standardisieren.
Für die Erreichung der strategischen
Kundenziele in unseren traditionellen
und neuen Geschäftsbereichen und
die Umsetzung der dafür
notwendigen Initiativen suchen wir
eine/n:
Ihr Aufgabenbereich:
• Ausführung und Sicherstellung qualitativ einwandfreier Reparatur- und
Wartungsarbeiten von multifunktionalen, digitalen Druck- und Kopiersystemen bei
unseren Kunden
• Geräte-Installationen und Netzwerkanbindungen, sowie Konfiguration von Software
• selbstständige Fehleranalyse und Fehlerbehebung (Fehlerdiagnose laut Service
Manual)
• Telefonische Betreuung der Kunden bei Störfällen und Problemen (First-Level-
Support/Helpdesk)
• Aufbau von langfristigen Partnerschaften mit unseren Kunden durch das Angebot
bedarfsgerechter und professioneller Service-Dienstleistungen
• Einschulung unserer Kunden
• Unterstützung unseres IT-Services Teams
• regelmäßige Teilnahme an Informationsmeetings über neue Produkte & technische
Lösungen
Ihre Qualifikationen und Fähigkeiten:
• technische Ausbildung (Lehre oder HTL) im Bereich Mechatronik, Elektronik, EDV-
Technik
• fundierte Kenntnisse in Bezug auf IT-Strukturen und Netzwerke
• IT Affinität und Know-how, sowie sehr gute MS Office Anwenderkenntnisse
• gute Englischkenntnisse im technischen Bereich
• gutes Zeitmanagement, gepflegtes Äußeres und gute Umgangsformen
• lösungsorientiertes Denken, hohe Kunden- und Serviceorientierung
• ein hohes Maß an Selbstständigkeit und Teamorientierung
• Führerschein B
Es erwartet Sie:
• ein langjährig sehr erfolgreiches Unternehmen
• angenehmes Betriebsklima
• eine leistungsorientierte Bezahlung (je nach Ausbildung und Berufserfahrung ab €
34.000,- p.a.)
• Firmenfahrzeug mit Privatnutzung, Laptop, Handy
• Weiterbildungsmöglichkeiten
Ihre Bewerbungsunterlagen, unter Angabe der Jobbezeichnung inkl. Bundesland,
des frühestmöglichen Eintrittstermins, sowie Ihrer Gehaltsvorstellung, schicken Sie bitte
per E-Mail an:
RICOH Austria GmbH
Human Resources
bewerbung@ricoh.at
