Mitarbeiter Kundenmanagement Salzburg (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Reklamationsbearbeitung
• Prüfung, Recherche und Aufbereitung von Spezialkundenanfragen (von z.B. BMVIT, ÖAMTC) für das Management und die Führungsebene
• Erfassung von Kundenwünschen, Anregungen und Verbesserungsvorschlägen (intern / extern)
• Zusammenarbeit und Kooperation mit internen Schnittstellen
• Erstellung und Überarbeitung von diversen Vorlagen

Ihr Profil:

• Schulabschluss mit Matura, Bürokauffrau/-mann oder gleichwertige Ausbildung
• Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und/oder im Beschwerdemanagement
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, idealerweise Erfahrung im SAP
• Sehr gute Deutschkenntnisse (Ausdrucksweise und Rechtschreibkenntnisse) in Wort und Schrift, sowie gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
• Persönlich zeichnen Sie sich durch Ihre hohe soziale Kompetenz, Teamfähigkeit, Kommunikations- und Verhandlungsstärke und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung aus
• Eine engagierte, gewissenhafte und selbstständige, zielorientierte Arbeitsweise rundet Ihr Profil ab

Unser Kunde bietet Ihnen:

• Ein kollektivvertraglich zugesichertes monatliches Mindestgehalt von 2.646,55 € brutto (Basis Vollzeit 2022) zzgl. Zulagen, Essensbons, Fahrtkostenzuschuß usw.
• Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung
• Ein offenes und angenehmes Betriebsklima und ein professionelles Arbeitsumfeld
• Einen langfristig sicheren Arbeitsplatz mit einem attraktiven, praxisbezogenen Aus- und Weiterbildungsprogramm inklusive Produkt- und Persönlichkeitstraining
• Attraktive Sozialleistungen und verschiedenste Benefits

Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 90454 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

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