IT-TECHNIKER/IN (M/W) – SERVICE DESK-TEAM

OÖ | Salzburg | Wien | München, Vollzeitanstellung, sofortiger Eintritt

Du bist mit deiner Heimat verbunden und möchtest am liebsten dortbleiben?
Kein Problem! Wir haben mehrere Standorte: OÖ | Salzburg | Wien | München

Deine Aufgaben:

• 1st & 2nd Level Support beim Kunden vor Ort und telefonisch
• laufende Betreuung der IT-Infrastruktur der Kunden
• eigenständige Recherche möglicher Problemursachen
• Dokumentation der Supportfälle via Ticketsystem
• Aufnahme, Priorisierung und Bearbeitung von Supportfällen – vorwiegend per Telefon, Ticketsystem und Mail
• Reproduktion und Analyse von Software- und Hardware-Problemen

Dein Profil:

• abgeschlossene Ausbildung, im Idealfall mit technischem Hintergrund
• mind. 2 Jahre Berufserfahrung im 1st & 2nd Level Support
• gute Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme
• Erfahrung mit Ticket Systemen von Vorteil
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Hohe Problemlösungskompetenz
• Teamplayer

Unser Angebot:

Wir bieten Dir eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit mit einem hohen Grad an Eigenverantwortung. Du arbeitest in einem dynamischen Team, in dem Du Dein lösungsorientiertes Denken und Deinen hohen Qualitätsanspruch unter Beweis stellen kannst.

Zusätzliche Benefits: 

• Leistungsgerechte Entlohnung mit Bereitschaft zur deutlichen Überzahlung
• Attraktives Prämienmodell zusätzlich zum Bruttogehalt
• Möglichkeit auf eine 4-Tage Woche
• Zusammenarbeit mit international tätigen Kunden
• Firmenwagen
• Firmenhandy, Firmennotebook (private Nutzung möglich), anderes IT-Equipment
• flexible Arbeitszeiten & Home-Office möglich
• Attraktive Mitarbeiter-Vergünstigungen
• Individuelle Ausbildungen und Zertifizierungen
• Frisches Obst, soviel Kaffee wie man trinken kann und viele andere Überraschungen
• Legendäre Team-Events, unter anderem auch geniale Betriebsausflüge

Für diese Position wird ein Mindestjahresgehalt von EUR 30.800,00 brutto und leistungsgerechte Prämien geboten, mit der Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation und einschlägiger Berufserfahrung

Primäres Einsatzgebiet: Zentral Ö (Reisebereitschaft für ganz Österreich sollte vorhanden sein).

Wenn Du Deine Fähigkeiten in ein hochqualifiziertes, erfolgsorientiertes und von Wertschätzung geprägtes Team einbringen willst, freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Foto per E-Mail an: jobs@baseit.at