Customer Support Engineer

Willkommen bei Österreichs führendem Anbieter technischer Dienstleistungen! Mit dem gebündelten Know-how von rund 500 IT-Expert*innen und Engineering-Spezialist*innen entwickeln wir seit über 50 Jahren Lösungen für Unternehmen aller Branchen und Größen. In unseren internen Competence Centern und vor Ort in den Projektteams unserer Kunden.
 
Wir bieten keine vorgefertigten Karrierepfade. Ihre Karriere planen wir individuell mit Ihnen gemeinsam. BEKO - No Limits
 
Derzeit suchen wir eine/n

Dienstort: Graz

Ihre Aufgaben

• Weltweite Kundenbetreuung im Bereich Automatisierungs-, Mess- und Regelungstechnik, Elektrifizierung sowie Messgeräte
• Kommunikationsschnittstelle in der Bearbeitung jeglicher Anfragen von Kunden und internen Servicetechnikern 
• Selbstständiges Analysieren und Lösen von technischen Anfragen bzw. Koordination und Monitoring der Fehlerbehebung in enger Zusammenarbeit mit der betriebsinternen Instrumentation and Test Systems Entwicklungsabteilungen
• Durchführung von Einsätzen vor Ort beim Kunden im Rahmen des Customer Services Produktportfolios (Serviceeinsätze, Start-Up / Operation Support) bzw. Support bei internen Affiliates
• Mitwirkung bei der Verbesserung von Fehlerdiagnosetools und bei der Weiterentwicklung der Produkte hinsichtlich Diagnosemöglichkeiten
• Kundenspezifische Beratung hinsichtlich Neuerungen in der Produkt- und Servicepalette

Ihr Profil

• HTL Elektrotechnik, Elektronik o.ä.
• Erfahrung im Bereich Inbetriebnahme
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und analytisches Denkvermögen
• Kunden- und marktorientiertes Denken
• Teamfähigkeit & Flexibilität
• Gute Englischkenntnisse (mind. B2)
• Reisebereitschaft (max. 30%)

Unser Angebot

• Spannende Projekte mit hohem Entfaltungspotenzial durch die Mitarbeit an technisch herausfordernden Lösungen für namhafte Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen
• Zeitlich und örtlich flexibles Arbeiten mit moderner IT-Infrastruktur und über Cloud-Tools. Familienfreundliche Arbeitszeitmodelle und Option auf Mobile Working - damit die Work-Life-Balance stimmt!
• Gesundheits- und Sozialleistungen: Kranken- und Unfallversicherung, Impfungen, Betriebsarzt, Psychologische Beratung
• Gute Erreichbarkeit der BEKO Offices: Parkmöglichkeiten und / oder gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz
• Offene Kommunikation auf allen Ebenen durch kommunikationsfördernde Plattformen, Firmenveranstaltungen und Expertenabende zum gemeinsamen Wissensaustausch
• Kostenlose Weiterbildung an der BEKO Akademie und maßgeschneiderte Kurse und Seminare
• Gehalt: Wir bieten ein Gehalt von mindestens EUR 2.700,-- Brutto auf Basis Vollzeit bei Erfüllung aller Anforderungen. Das tatsächliche Gehalt richtet sich nach Ihrer Qualifikation und Ausbildung

Haben wir Ihr Interesse geweckt oder hätten Sie gerne noch mehr Informationen? Dann melden Sie sich bitte gerne jederzeit bei einer Kollegin aus dem Recruiting-Team. Wir freuen uns!

Tanja Bierbaum
Recruiting
Triesterstraße 367
8055 Graz
Tel: +43 664 1665495