Application Specialist Product Support

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environment, share our success!

Dann suchen Sie nicht weiter und werden Sie Teil unseres Teams am Standort Grödig als

Application Specialist Product Support 100% (m/w/d)

Was Sie tun werden

In dieser Position sind Sie im 2nd Level Support zuständig für die Unterstützung unserer globalen Service-Organisation im Applikationssupport für Mikroplattenassays auf Tecan Geräten mit Schwerpunkt Diagnostik (ELISA) und Life Science Assays (Fluoreszenz- als auch Lumineszenzmethoden) und für Entwicklung neuer Lösungen zur Verbesserung unseres Service-Angebots.

Zu Ihren Aufgaben zählen

• Mitarbeit in Projekten zur Verbesserung des globalen Product Supports im Bereich Applikation
• Applikationsentwicklung und Lösen von Kundenproblemen (2nd Level Support)
• Unterstützung der globalen Organisation im Kundensupport
• Erstellung und Durchführung von Trainings von Mitarbeitern und Kunden im Haus, online und extern
• Erarbeiten von Verbesserungsvorschlägen des Produktportfolios und Service-Angebots
• Erarbeiten von multimedialen Beiträgen (Video, FAQs, e-Learning) für Kunden

Was Sie mitbringen

• Master in Biologie mit Schwerpunkt Zell- / Molekularbiologie oder Genetik/Biotechnologie
• Erfahrung mit optischen Detektionsmethoden/Mikroskopie
• Affinität und Erfahrung in der Vermittlung von Wissen
• extrovertiertes und diskussionsfreudiges Naturell
• Idealerweise 2 Jahre Berufserfahrung in Projekten
• ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse
• Reisetätigkeit im Ausmaß bis zu 15%

Was Sie erwartet

• Attraktive Vergütung
• Spannende Karrieremöglichkeiten
• Umfangreiches Aus- und Weiterbildungsangebot
• Internationales und vielschichtiges Umfeld (30+ verschiedene Nationalitäten)
• Starke Unternehmenskultur mit interessanter Geschichte

Suchen Sie nicht weiter und bewerben Sie sich jetzt!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung online. Bitte reichen Sie Ihren Lebenslauf (Zeugnisse und Diplome sind optional) ein.

Aufgrund des österreichischen Gleichbehandlungsgesetzes sind wir verpflichtet, den für diese Position laut Kollektivvertrag vorgesehenen Monatsbezug (Vollzeit) als Verhandlungsbasis anzugeben. Für die Position ist ein Gehalt ab EUR 3.331,51 brutto vorgesehen. Wir bieten aber auf jeden Fall eine marktkonforme Bezahlung in Abhängigkeit von Ausbildung, Qualifikation und Berufserfahrung!

#lifescience #healthcare #detection #medicaldevice #biologie #fluoreszenzmikroskopie

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We care about people - Join the market leader People every day all around the world will benefit from more personalized healthcare. The promise of better, faster, more cost efficient solutions is now within our grasp. And that’s the world in which Tecan plays a vital role – helping advance healthcare – through advanced life science research and diagnostic solutions. We constantly seek new ways to steer innovation.

Every lab. Every day. Empowered. Our vision is to empower every laboratory, every day, around the world with Tecan technology, products and support. We will help to shape the future of automated workflows in life sciences and clinical diagnostics through unrivaled expertise, products and customer support.

We care about our culture. Our values – trust, highest standards and ambition – are the cornerstones of our business, and give us the framework for the Tecan culture. We foster a positive and empowering environment, which allows us to bring our passion and energy to work. This helps us to deliver on our customer promise – ‘Always there for you’.

Always there for you

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